DATENSCHUTZPOLITIK

  

Ethy Ltd ("Wir") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. 

Diese Richtlinie (zusammen mit allen anderen Dokumenten, auf die darin Bezug genommen wird) legt die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Ausführungen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und den Umgang mit diesen Daten zu verstehen.

Für den Data Protection Act 1998 (das Gesetz) und GDPR von 2018 ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche Ethy Ltd, Brentmead House, Britannia Road, North Finchley, London N12 9RU

  

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

  

Dies sind Informationen, die wir sammeln, wenn Sie uns freiwillig Informationen übermitteln.

• Wenn Sie einen Kauf tätigen - diese Informationen werden nur zum Zweck der Ausführung Ihrer Bestellung verwendet. Wir speichern keine sicheren Zahlungsinformationen, diese werden von unseren Zahlungsabwicklern Shopify (STRIPE), PayPal, Amazon Pay oder Google Pay verarbeitet.
• Wenn Sie uns Informationen über ein Formular übermitteln, wie z.B. die Registrierung eines Kontos, die Anmeldung für unseren Newsletter oder die Kontaktaufnahme über unsere Seiten Kontakt oder Presse. Diese Informationen werden in erster Linie dazu verwendet, Ihre Anfrage zu vervollständigen.
• Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren oder auf ein Support-Ticket antworten, können diese Informationen gespeichert werden, damit wir unseren Service verbessern können.
• Wenn Sie Antworten über eine Umfrage oder Abstimmung einreichen. Diese Daten können gespeichert werden, um uns bei der Verbesserung unserer Produkte oder Ihrer Online-Erfahrung zu unterstützen.
• Wenn Sie Informationen zur Teilnahme an einer Verlosung oder einem Wettbewerb einreichen
• Wenn Sie ein Problem mit unserer Website über die Seite "Kontakt", direkte E-Mail, Telefon oder ein Feedback-Tool melden
• Wenn Sie uns über Facebook Messenger kontaktieren, können diese Informationen gespeichert und verwendet werden, um unseren Kundenservice zu verbessern.

Informationen über Ihre Online-Surfaktivitäten

Wir erfassen Daten wie die von Ihnen besuchten Seiten und Produkte, das Gerät, mit dem Sie unsere Website besuchen, die Kategorien, in denen Sie am häufigsten surfen, und die Bereiche unseres Hilfeabschnitts, die Sie besuchen. Diese Informationen werden verwendet, um den Inhalt unserer Website, unser Produktangebot und unsere Online-Erfahrung zu verbessern. 

Wir sammeln auch Cookie-Informationen auf unserer Website. Weitere Informationen über Cookies und wie wir sie verwenden, finden Sie auf unserer Cookie-Informationen

 

WAS MACHEN WIR MIT DEN INFORMATIONEN? 

Alle Informationen, die wir über Sie sammeln, verarbeiten oder speichern, werden wie unsere eigenen behandelt. Wir sind zu 100% verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Ihre persönlichen Daten werden niemals weitergegeben oder verkauft und werden ausschließlich von uns selbst verwendet, um Ihre Bestellung oder Anfragen auszuführen oder um unsere Online-Erfahrung und/oder unser Produktangebot zu verbessern. 

Im Folgenden finden Sie einige Erklärungen, wie wir Ihre Informationen verwenden:

 

Informationen zur Zahlung	ausschließlich zum Zwecke der Entgegennahme von Zahlungen oder Rückerstattungen verwendet werden
Name und Kontaktinformationen	Dies wird verwendet, um Sie als Kunde zu identifizieren (oder auch nicht), Ihre Bestellungen abzuschließen, Support-Tickets zu beantworten, Ihnen Angebote und Werbeaktionen per E-Mail oder SMS zu senden, um Betrug zu verhindern und um Ihnen relevantes Marketingmaterial zu zeigen, wenn Sie im Internet surfen, z.B. bei einem unserer Drittpartner wie Facebook
Geschichte kaufen und durchsuchen	Nochmals, um zu sehen, welche unserer Produkte bei Ihnen selbst und anderen, die sich für die gleichen Produkte zu interessieren scheinen, am beliebtesten sind, damit wir eine bessere Produktpalette anbieten können.
Informationen auf Ihrem Telefon oder Laptop	Dies hilft uns, Ihr Gerät und Surfverhalten zu erkennen. Mithilfe von Cookies können wir dies manchmal mit Ihrer Kaufhistorie abgleichen und uns ein Bild von den Produkten und Kategorien machen, die Ihnen gefallen. Auf diese Weise können wir unsere Inhalte und Produkte besser optimieren und Präferenzen online speichern.
Informationen zum Geschlecht	Um sicherzustellen, dass wir unsere Produkte nur Frauen zeigen können
Geburtsdatum	Um herauszufinden, welche unserer Produkte in bestimmten Altersgruppen am beliebtesten sind, und um auf der Grundlage dieser Analyse unser Produktangebot oder unsere Marketingkommunikation zu verbessern. Auch um Ihnen Geburtstagsgeschenke zu schicken!
Über Wettbewerbe oder Umfragen eingereichte Informationen	Diese wird in der Regel verwendet, um Sie im Falle eines Gewinns zu kontaktieren, Ihnen Werbeaktionen oder Angebote zu schicken, wenn Sie sich gleichzeitig für unseren Newsletter anmelden, oder wir verwenden die Umfragedaten, um unseren internen Produktteams Rückmeldung zu geben, damit diese unsere Produktpalette verbessern können.

  

Nur wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung geben, können wir Ihre Daten an unsere Partner, Tochtergesellschaften oder Niederlassungen weitergeben, damit diese sich mit Informationen, Werbeaktionen, Produkten, Dienstleistungen und Angeboten, die für Sie interessant sein könnten, an Sie wenden können.

Wir werden jedoch einige Ihrer Daten an die folgenden Arten von Unternehmen weitergeben, damit wir unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachkommen und Ihnen ein besseres Online-Erlebnis bieten können:

Anbieter von Zahlungsdienstleistungen - damit Ihre Aufträge bearbeitet werden können

Erfüllungslager- und Kurierunternehmen - damit wir Ihre Bestellung an Sie ausliefern können

Professionelle Dienstleistungsanbieter - dies umfasst vor allem unsere Kundenmanagement-Plattformen (einschließlich E-Mail und Support) und Werbepartner wie Facebook und DoubleClick

Wir können auch Dritten aggregierte, aber anonymisierte Informationen und Analysen über unsere Kunden zur Verfügung stellen, um unsere Online-Erfahrung und Marketingaktivitäten zu verbessern. Bevor wir dies tun, stellen wir sicher, dass Sie dadurch nicht identifiziert werden können. 

Wir werden Ihre Daten niemals an ein anderes Unternehmen verkaufen.

Wir speichern weder Kreditkartendetails noch geben wir finanzielle Details an Dritte weiter.

 

WO WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SPEICHERN

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von außerhalb des EWR tätigen Mitarbeitern verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Dieses Personal kann unter anderem mit der Erfüllung Ihrer Bestellung, der Bearbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Bereitstellung von Unterstützungsdiensten befasst sein. Durch die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden. Wir werden alle vernünftigerweise notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

Wir selbst speichern keine Kundendaten. Jegliche Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt und von unseren Zahlungsdienstleistern für einen Zeitraum gespeichert, der geeignet ist, die Durchführung von Transaktionen zu ermöglichen.

Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wenn Sie ein Passwort gewählt haben), das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, das Passwort mit niemandem zu teilen und werden Sie niemals bitten, es mit uns zu teilen. Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, klicken Sie bitte hier. 

 

RECHTE AN IHREN DATEN

Nach dem Datenschutzgesetz und dem GDPR-Gesetz haben Sie viele Rechte auf Ihre Daten:

• Das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden (beginnend mit dieser Richtlinie!)
• Das Recht auf Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie besitzen
• Das Recht, die Berichtigung unrichtiger persönlicher Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen (obwohl Sie wahrscheinlich das meiste davon über Mein Konto
• Das Recht, unter bestimmten Umständen zu verlangen, dass wir Ihre Daten löschen oder ihre Verarbeitung oder Erfassung einstellen
• Das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzbehörde zu beschweren - im Vereinigten Königreich beim Büro des Informationskommissars
• Das Recht zum Ausstieg aus dem Direktmarketing

  

WIE MAN SICH VON E-MAILS, SMS UND/ODER POSTSENDUNGEN ABMELDET

Our policy is to allow users to unsubscribe from our regular emails at any time. You can do this by clicking on the Unsubscribe link at the bottom of the email you’ve received.Should you experience any problems or continue to receive emails, please contact our Customer Services Team who will assist you. You can do this by emailing [email protected]

If you’d like to unsubscribe from SMS or Postal Mail, please email us via [email protected]

 

FRAGEN 

Questions, comments and requests regarding this privacy policy are welcomed and should be addressed to [email protected].

 

COOKIE-INFORMATIONEN

Zusammenfassung

Hier erklären wir Ihnen, was Cookies sind, wozu sie verwendet werden und wie wir sie einsetzen, um Ihre Online-Erfahrung mit Ethy Ltd. zu verbessern.

 

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen enthalten, die uns helfen, Ihr Gerät zu identifizieren. Sie werden heruntergeladen, wenn Sie eine Website von Ihrem Computer oder Smartphone aus besuchen. Sie können sie anhand des Namens der Website identifizieren, von der sie heruntergeladen wurden. Diese werden verwendet, um einer Website dabei zu helfen, festzustellen, ob Ihr Gerät schon einmal besucht wurde oder nicht. Sie enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen.

 

Wozu werden Cookies verwendet?

Cookies werden verwendet, um Sie beim Besuch unserer Website identifizieren zu können. Sie werden verwendet, um Ihren Besuch reibungsloser zu gestalten, indem Präferenzen gespeichert werden und Ihr Surf-Erlebnis verbessert wird. Sie können auch sicherstellen, dass Sie auf der Grundlage Ihrer Präferenzen und Ihres Browserverlaufs relevantere Marketingmitteilungen erhalten.

 

Welche Arten von Cookies werden von Ethy Ltd. verwendet und warum?

Ethy Ltd verwendet eine Reihe von Cookie-Designs, um Ihre Online-Erfahrung mit uns zu verbessern und sicherzustellen, dass wir Ihnen Produkte und Inhalte zeigen, die unserer Meinung nach am besten zu Ihnen passen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Cookies, die Sie auf unserer Website aktiv sehen, und eine Erklärung, warum wir sie verwenden.

 

Google Analytics	Google Analytics ist ein Tool, mit dem wir Ihre Besuche und Ihr Surfverhalten verfolgen können. So können wir z.B. sehen, auf welchen Seiten unsere Kunden die meiste Zeit verbringen, wodurch wir den Inhalt besser optimieren können, um eine nützlichere Erfahrung zu machen.
Doppelklicken Sie auf	DoubleClick ist ein Google-Unternehmen, das wir in erster Linie dazu verwenden, Ihnen auf der Grundlage Ihres Browserverlaufs Anzeigen zu schalten. Diese können zum Beispiel Rabatte auf zuvor gesuchte Produkte anbieten oder Sie über Verkaufsaktivitäten informieren.
Sitzung	Damit werden lediglich Ihre Zeit und die Dauer Ihres Besuchs aufgezeichnet, so dass wir Ihnen möglicherweise gespeicherte Präferenzen zurückgeben können, wenn Sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zurückkehren. Andernfalls wird sie gelöscht.
www.paypal.com	PayPal ist eine Zahlungsoption, die wir anbieten. Dieses Cookie wird aus Sicherheitsgründen verwendet, um Sie zu identifizieren.
checkout.shopify.com	Shopify ist der Name der Online-Shopping-Software, auf der wir unsere Website aufgebaut haben. Sie verwendet Cookies, um frühere Kunden zu identifizieren und ihr Surf-Erlebnis zu verbessern.
www.facebook.com	Wir verwenden Facebook, um unsere Produkte aktuellen Kunden und Personen, von denen wir glauben, dass sie an unseren Produkten interessiert sein könnten, mit Hilfe der in der Facebook-Werbeplattform verfügbaren Zielgruppenoptionen wie Alter und Standort mitzuteilen. Dieses Cookie ermöglicht es uns auch, uns zu merken, welche Produkte Sie bereits durchgesehen und gekauft haben.
.butterflytwists.com	Es gibt eine Vielzahl von Cookies, die unserer Domain zugeordnet werden. Diese beziehen sich hauptsächlich auf Shopify, unsere Website-Plattform, und werden verwendet, um Ihre Erfahrungen mit verschiedenen Funktionalitäten zu verbessern.
.amazon.de	Die Amazon-Cookies werden in Verbindung mit Amazon Pay, einer von uns angebotenen Zahlungsoption, verwendet. Dieses Cookie wird aus Sicherheitsgründen dazu verwendet, Sie zu identifizieren.
.pay.google.com	Google Pay ist ein weiterer Zahlungsdienst, den wir anbieten. Dieses Cookie wird aus Sicherheitsgründen verwendet, um Sie zu identifizieren.

 

Wie lange bleiben Cookies auf meinem Browsing-Gerät gespeichert?

Dies hängt von der Art des Cookies ab, aber Cookies können auf einem Gerät bis zu zwei Jahre lang halten. Wir setzen Cookies zwischen 24 Stunden und maximal 540 Tagen ein. Cookies mit kürzerer Lebensdauer werden hauptsächlich für Sitzungserfahrungen pro Besuch verwendet. Längere werden z.B. für die Vermarktung neuer Produkte und bevorstehende Verkaufsveranstaltungen verwendet.

 

Erst- und Drittanbieter-Cookies und Datenschutzrichtlinien

First-Party-Cookies sind von uns selbst kontrollierte Cookies, dies ist in der Regel der Session-Cookie. Alle anderen sind in der Regel Dritte. Nachfolgend finden Sie Links zu allen unseren Drittanbietern und deren Datenschutzrichtlinien:

 

Amazon-Zahlung	Ein Anbieter von Zahlungsdiensten
Bing-Anzeigen	Einer unserer Werbepartner
Doppelklicken Sie auf	Einer unserer Werbepartner
Facebook	Einer unserer Werbepartner
Google Analytics	Unsere Analytik-Plattform
Google Pay	Ein Anbieter von Zahlungsdiensten
MailChimp	Wird zum Versenden von Kunden-E-Mails verwendet
Ometria	Wird zum Versenden von Kunden-E-Mails und zur Verfolgung des Kaufverhaltens verwendet
PayPal	Ein Anbieter von Zahlungsdiensten
einkaufen	Unsere E-Commerce-Plattform (Website)

 

Wie man Cookies von dieser Website verwaltet

Weitere Informationen darüber, wie Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers ändern können, finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

Einige Drittparteien verwenden möglicherweise Werbe-Cookies, um Informationen über Ihre Surfaktivitäten zu sammeln, damit sie Ihnen Website-Werbung liefern können, die Ihren Interessen entspricht. Die Werbebranche in der EU hat Programme entwickelt, die Ihnen helfen, den Empfang von Cookies für diese Zwecke abzulehnen. Sie können mehr über das EU-Programm unter www.youronlinechoices.eu erfahren.

Fragen

If you have any questions regarding the way Ethy Ltd  are using cookies, please email [email protected]